الشروط القانونية

شروط استخدام المنصة

آخر تحديث: يناير 2026

سارية المفعول عند استخدام الموقع والخدمات المقدمة من المنصة

1 التعريفات

المنصة: الموقع الإلكتروني وخدماته التي تقدمها MedOtra.
المستخدم: أي شخص يستخدم خدمات المنصة، بما في ذلك طلب العلاج أو التسجيل أو التصفح.
مقدّم الخدمة الطبية: المستشفيات أو العيادات أو الأطباء أو أي جهة طبية تتعاقد مع المنصة لتقديم الخدمات الطبية.
الخدمات: جميع الخدمات التي تقدمها المنصة، بما في ذلك تقديم المعلومات، تنسيق الطلبات الطبية، الخدمات اللغوية، الدعم التنظيمي، وغير ذلك.

2 القبول بالشروط

باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على ما يلي:

  • الالتزام بهذه شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
  • إدراك أن المنصة تعمل كجهة تنسيقية فقط، ولا تُقدّم خدمات طبية مباشرة.
  • إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

3 نطاق الخدمات

توفر المنصة معلومات عن مقدمي الخدمات الطبية وتنسّق تواصل المرضى معهم.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تشخيص أو علاج يقوم به مقدّم الخدمة الطبية.

جميع الإجراءات الطبية، القرارات، العلاجات، التكاليف والنتائج هي مسؤولية مقدّم الخدمة الطبية، وليس للمنصة أي تدخل طبي مباشر.

4 التسجيل والحساب

يمكن أن يتطلب بعض أجزاء المنصة إنشاء حساب مستخدم.

  • يجب أن تكون المعلومات المقدّمة صحيحة، حديثة، وكاملة.
  • أنت مسؤول عن حماية بيانات حسابك.
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إغلاق حسابات تنتهك هذه الشروط.

5 البيانات الشخصية وحمايتها

تجمع المنصة بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

توافق على استخدام بياناتك لتقديم الخدمات، التواصل مع مقدمي الخدمات الطبية، وتحسين تجربة الاستخدام.

يتم حماية البيانات وفق القوانين المعمول بها مثل GDPR إذا كان ذلك واجبًا قانونيًا.

6 المحتوى وحقوق الملكية

جميع نصوص الموقع، الشعار، التصميم، المحتوى، والمواد المرئية ملكية حصرية للمنصة أو الجهات المرخّصة لها.

لا يجوز نسخ أو نشر أو إعادة توزيع أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

7 الالتزام بالاستخدام القانوني

يتعهد المستخدم باستخدام المنصة لأغراض قانونية فقط.

يُحظر استخدام المنصة في أي أنشطة منافية للقوانين المحلية أو الدولية، أو للنشر المسيء أو المضايق.

8 الخدمات المجانية وتكاليف العلاج

خدمات التنسيق والدعم على المنصة مجانية للمستخدمين ولا يتم فرض أي رسوم من قبل المنصة مقابل استخدام خدماتها.

التكاليف التي يتم دفعها لمقدّمي الخدمة الطبية ليست جزءًا من رسوم المنصة، ولا تتحكم المنصة في تحديدها.

9 المسؤولية القانونية

المنصة غير مسؤولة عن النتائج الطبية لعلاج تقدّمه جهة خارجية.

المنصة لا تتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن استخدام الموقع أو التفاعل مع مقدمي الخدمات الطبية.

استخدامك للمنصة يتم على مسؤوليتك الشخصية.

10 التعاون مع مقدّمي الخدمة الطبية

يمكن للمنصة مشاركة بياناتك (وفق سياسة الخصوصية) مع مقدّمي الخدمات الطبية والشركاء الضروريين لتنفيذ الخدمات المتفق عليها.

يتم هذا فقط عندما تكون البيانات ضرورية لتوفير الخدمات التي طلبتها.

11 الإخطارات والتنبيهات

جميع الإخطارات القانونية أو الإعلانات الرسمية يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات المعروضة على المنصة.

12 التعديلات على الشروط

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت.

أي تعديل يصبح نافذًا فور نشره على المنصة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

13 حل المنازعات والقانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق القوانين المعمول بها في الدولة التي تم تسجيل المنصة فيها.

أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يتم حله وديًا أولاً، وإذا تعذّر ذلك، يتم تحويل النزاع إلى الجهات القضائية المختصة أو التحكيم وفقًا لاتفاق الطرفين.

14 الاتصال والدعم القانوني

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط أو استخدامها، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:contact@medotra.com
الهاتف: +33 1 23 45 67 90
العنوان: Ile de france